می‌توانید برای مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر بروید
روش‌های پرداخت در فونیکس سافت
برای تکمیل خرید می‌تونی از درگاه پرداخت آنلاین یا روش کارت‌به‌کارت استفاده کنی. هر دو روش ساده هستن؛ فقط کافیه مراحل مربوط به روش انتخابی رو انجام بدی.
پرداخت آنلاین و سریع
ثبت سفارش در حساب کاربری
پشتیبانی در صورت بروز مشکل
کدوم روش برات راحت‌تره؟
اگر می‌خوای سفارش سریع‌تر ثبت بشه، درگاه آنلاین بهترین انتخابه. اگر امکان پرداخت اینترنتی نداری، می‌تونی از کارت‌به‌کارت استفاده کنی.
پیشنهاد ما
پرداخت از طریق درگاه بانکی
سریع‌ترین روش برای تکمیل سفارش. بعد از انتخاب محصول و پلن، وارد درگاه بانکی می‌شی و پرداخت رو با کارت بانکی انجام می‌دی.
- ثبت سریع نتیجه پرداخت
- بدون نیاز به ارسال رسید
- نمایش سفارش در حساب کاربری
- مناسب برای خرید فوری لایسنس
سرعت تأیید
معمولاً بلافاصله
انتخاب محصول و خرید
روش جایگزین
پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت
اگر امکان استفاده از درگاه بانکی رو نداری، مبلغ سفارش رو به کارت اعلام‌شده در مرحله پرداخت منتقل کن و رسیدت رو برای بررسی ثبت کن.
- نمایش اطلاعات کارت هنگام سفارش
- امکان ثبت تصویر یا اطلاعات رسید
- بررسی پرداخت توسط پشتیبانی
- فعال‌سازی سفارش بعد از تأیید رسید
سرعت تأیید
بعد از بررسی رسید
مشاهده مراحل کارت‌به‌کارت
پرداخت اینترنتی چطور انجام می‌شه؟
بعد از اضافه‌کردن محصول به سبد خرید، در چند مرحله ساده می‌تونی پرداخت رو تکمیل کنی.
محصول و پلن رو انتخاب کن
محصول موردنظرت رو انتخاب کن و بعد از بررسی امکانات، مدت اشتراک و تعداد دستگاه‌ها، اون رو به سبد خرید اضافه کن.
اطلاعات سفارش رو بررسی کن
قبل از پرداخت، نام محصول، پلن انتخابی، تعداد لایسنس و مبلغ نهایی سفارش رو یک بار دیگه بررسی کن.
درگاه پرداخت رو انتخاب کن
در صفحه تسویه‌حساب، گزینه پرداخت آنلاین رو انتخاب کن و روی دکمه ثبت سفارش یا پرداخت بزن.
پرداخت بانکی رو انجام بده
داخل درگاه بانکی، شماره کارت، تاریخ انقضا، CVV2 و رمز پویای کارتت رو وارد کن و پرداخت رو تأیید کن.
به سایت برگرد و نتیجه رو ببین
بعد از پرداخت، حتماً صبر کن تا دوباره به سایت فونیکس سافت برگردی. وضعیت سفارش و لایسنس داخل حساب کاربری نمایش داده می‌شه.
مراحل پرداخت کارت‌به‌کارت
برای اینکه پرداختت سریع‌تر بررسی بشه، مبلغ و اطلاعات رسید رو دقیق وارد کن.
اطلاعات کارت رسمی
در مرحله ثبت سفارش نمایش داده می‌شود
فقط از اطلاعات نمایش‌داده‌شده داخل سایت استفاده کن.
چرا شماره کارت اینجا نوشته نشده؟
برای جلوگیری از پرداخت به اطلاعات قدیمی یا اشتباه، شماره کارت معتبر فقط هنگام انتخاب روش کارت‌به‌کارت در صفحه تسویه‌حساب نمایش داده می‌شه.
سفارش رو داخل سایت ثبت کن
محصول و پلن رو انتخاب کن، وارد صفحه تسویه‌حساب شو و روش «کارت‌به‌کارت» رو انتخاب کن.
مبلغ دقیق رو انتقال بده
دقیقاً مبلغ نهایی سفارش رو به شماره کارتی که داخل صفحه پرداخت نمایش داده شده منتقل کن.
رسید پرداخت رو نگه دار
بعد از انتقال وجه، تصویر رسید یا اطلاعات تراکنش رو ذخیره کن تا بتونی در مرحله بعد ثبتش کنی.
اطلاعات رسید رو ثبت کن
شماره پیگیری، تاریخ پرداخت و سایر اطلاعات خواسته‌شده رو وارد کن و در صورت وجود، تصویر رسید رو هم بارگذاری کن.
منتظر تأیید پرداخت بمون
سفارش بعد از بررسی رسید و تطبیق مبلغ تأیید می‌شه. نتیجه از طریق حساب کاربری قابل مشاهده خواهد بود.
درگاه آنلاین یا کارت‌به‌کارت؟
ویژگی
درگاه آنلاین
کارت‌به‌کارت
ثبت نتیجه پرداخت
معمولاً خودکار
بعد از بررسی رسید
نیاز به ارسال رسید
ندارد
دارد
مناسب برای خرید فوری
بله
نیازمند زمان بررسی
نیاز به رمز پویا
دارد
بسته به روش انتقال
پرداخت امن
موقع پرداخت حواست به این نکات باشه
امنیت اطلاعات بانکی خیلی مهمه. قبل از واردکردن اطلاعات کارت یا انتقال وجه، این موارد رو بررسی کن.
- خرید رو فقط از آدرس رسمی phoenixsoft.ir انجام بده.
- رمز کارت، رمز پویا و CVV2 رو برای هیچ‌کس ارسال نکن.
- در پرداخت کارت‌به‌کارت فقط از شماره کارت نمایش‌داده‌شده در سایت استفاده کن.
- قبل از پرداخت، نام محصول، مبلغ و شماره سفارش رو بررسی کن.
- رسید پرداخت رو تا زمان فعال‌شدن سفارش نگه دار.
- اطلاعات بانکی رو از طریق پیام یا تماس در اختیار افراد ناشناس قرار نده.
اگر پرداخت با مشکل روبه‌رو شد چی؟
مبلغ کم شده ولی سفارش ناموفق شده
گاهی ثبت نتیجه بانکی با کمی تأخیر انجام می‌شه. چند دقیقه صبر کن و وضعیت سفارش رو دوباره بررسی کن. اگر تغییری نکرد، با پشتیبانی تماس بگیر.
بعد از پرداخت به سایت برنگشتم
وارد حساب کاربری شو و وضعیت سفارش رو بررسی کن. اگر سفارش در انتظار پرداخت یا ناموفق بود، اطلاعات تراکنش رو برای پشتیبانی بفرست.
رسید کارت‌به‌کارت تأیید نشده
مطمئن شو مبلغ دقیق، شماره پیگیری، تاریخ پرداخت و تصویر خوانای رسید رو ثبت کرده باشی.
پرداخت دوبار انجام شده
اطلاعات هر دو تراکنش و شماره سفارش رو برای پشتیبانی ارسال کن تا پرداخت‌ها بررسی بشن.
جواب چند سؤال پرتکرار درباره پرداخت
کدوم روش پرداخت سریع‌تر تأیید می‌شه؟
پرداخت از طریق درگاه بانکی معمولاً سریع‌تره، چون نتیجه پرداخت به‌صورت خودکار ثبت می‌شه. کارت‌به‌کارت به بررسی رسید نیاز داره.
برای کارت‌به‌کارت حتماً باید رسید ارسال کنم؟
بله. برای تطبیق پرداخت، باید اطلاعات تراکنش و در صورت درخواست تصویر رسید رو ثبت کنی.
بعد از پرداخت، لایسنس چه زمانی صادر می‌شه؟
در پرداخت آنلاین، لایسنس معمولاً بعد از ثبت موفق سفارش صادر می‌شه. در روش کارت‌به‌کارت، صدور لایسنس بعد از تأیید رسید انجام می‌شه.
چطور وضعیت پرداخت رو بررسی کنم؟
وارد حساب کاربری شو و از بخش «سفارش‌ها» وضعیت سفارش رو ببین. اطلاعات لایسنس‌های صادرشده هم در بخش «لایسنس‌های من» قرار می‌گیره.
